Términos y condiciones de compra

SIGA ESTOS SENCILLOS PASOS PARA REALIZAR LA COMPRA DE NUESTROS PRODUCTOS

Bienvenid@: a Frutos del Parador, queremos que se sienta seguro al momento de realizar una compra de manera fácil y simple desde su casa las 24 horas del día.

  • Ingrese y seleccione el (los) productos que deseas comprar.
  • El producto seleccionado quedará en su carro de compras.
  • Para seguir comprando debe cerrar el diálogo Pagar y puede continuar conociendo nuestros productos.
  • Cuando termine de agregar todos los productos que desea comprar, debe seleccionar “ir a pagar”.
  • Realice su pago directamente en nuestra cuenta bancaria. El pago solo se realiza a través de transferencia. Por favor use el número de pedido junto a la fecha como referencia del pedido de pago.
  • Una vez realizada la transferencia y recibido el pago, le confirmaremos la compra junto a la información del despacho.
  • El despacho se realiza 24 horas después de realizada la confirmación de pago y verificación del stock correspondiente y disponibilidad del producto.
  • Solo se efectúan ventas nacionales.
  • Todas las ventas en modalidad remota consideran el flete de cargo del cliente. Trabajamos con operadores logísticos como Chilexpress, Starken, Pullman Cargo, Correos de Chile y FeDex.
  • El cliente puede elegir libremente el medio de despacho, siempre y cuando este tenga oficinas de recepción en Villarrica.
  • Las compras realizadas en las siguientes ciudades: Temuco, Villarrica y Pucón, son despachadas por cuenta de nuestra empresa.
  • Si el pedido ha llegado a destino en mal estado o por error se le ha enviado otro producto distinto al elegido, favor contáctanos al correo electrónico lcampos@frutosdelparador.com, mencionando número de pedido, fecha y nombre del cliente. Le daremos solución a la brevedad.
  • Asumimos que el cliente es responsable en caso de que algunos de nuestros productos puedan provocar, por ejemplo, algún tipo de alergias de acuerdo a los ingredientes empleados en su elaboración. El cliente debe solicitar previamente la información pertinente a la elaboración del producto.
  • Favor considerar al momento de la compra demoras y retrasos no exclusivamente de nuestra responsabilidad (Covid 19 y atochamiento de los transportes) por lo que algunos envíos pueden demorar un poco mas en llegar a destino.